informatie over
Verzenden , Garantie & Retour
📦 Verzendbeleid – Slaapschaap.nl
Bij Slaapschaap.nl verzenden wij al onze producten gratis binnen Nederland.
Bestellingen die via onze webshop worden geplaatst, worden doorgaans binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden.
Afhankelijk van het product en uw locatie verzenden wij via PostNL of bezorgen wij met ons eigen bezorgteam.
U ontvangt altijd een verzendbevestiging zodra uw bestelling is verzonden.
🛏️ Garantiebeleid
Bij Slaapschaap.nl ontvangt u standaard 1 jaar wettelijke garantie op uw aankoop.
Wij staan volledig achter de kwaliteit van onze matrassen en boxsprings. Mocht er binnen deze periode sprake zijn van een fabrieksfout of een ander kwaliteitsprobleem dat niet door gebruik is ontstaan, dan lossen wij dit uiteraard kosteloos en netjes met u op.
🔄 Retourbeleid
❗ Belangrijk:
Vanwege hygiënevoorschriften kunnen matrassen en boxsprings die uit de originele verpakking zijn gehaald niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een aantoonbaar fabricagegebrek.
Producten dienen in de originele, onbeschadigde verpakking te worden geretourneerd — precies zoals u deze van Slaapschaap.nl heeft ontvangen.
📬 Retourneren van ongeopende producten
Wilt u uw bestelling, om welke reden dan ook, ongeopend retourneren, dan is dat uiteraard mogelijk.
In dat geval gelden de volgende voorwaarden:
Voor de oorspronkelijke verzending brengen wij €25,- in rekening (de verzend- en eventuele PayPal-transactiekosten).
U bent zelf verantwoordelijk voor het retour zenden van het product en de bijbehorende verzendkosten.
Zodra wij uw retourzending in goede orde hebben ontvangen, wordt het aankoopbedrag binnen 3 werkdagen (en uiterlijk binnen 14 dagen) aan u teruggestort.
💬 Vragen?
Heeft u vragen over verzending, garantie of retourneren?
Neem dan gerust contact met ons op via whatsapp of tel:+31644151815 of mail op mailto:slaapschaap.nl@gmail.com.
